עודכן לאחרונה: 16 בספטמבר 2026.
1. כללי
אתר האינטרנט gako-ks.co.il, על כל עמודיו, הטפסים שבו והתכנים שמוצגים בו (להלן: "האתר"), מופעל על ידי גקו שירות למטבחים בע"מ, ח.פ 514345677, מרחוב חרושת 74, קרית ביאליק, הפועלת תחת המותג GAKO Air Solutions (להלן: "החברה", "אנחנו").
תקנון זה מסדיר את היחסים בין החברה לבין כל אדם או גוף שנכנס לאתר, גולש בו, מוסר בו פרטים או עושה בו כל שימוש אחר (להלן: "המשתמש", "אתם").
התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכל המגדרים במידה שווה. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה ואין להן משקל בפרשנות.
2. הסכמה לתנאים
עצם הכניסה לאתר והשימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה, למדיניות הפרטיות ולמדיניות העוגיות, שמהוות חלק בלתי נפרד ממנו. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.
בכל מקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הסכם התקשרות חתום בין החברה לבין לקוח, יגבר ההסכם החתום לגבי אותה התקשרות.
3. מטרת האתר ומעמד התוכן שבו
האתר הוא כלי מידע ושיווק. הוא מציג את תחומי הפעילות של החברה, את השירותים והמוצרים שהיא מספקת, ותכנים מקצועיים בנושא מערכות נידוף, סינון אוויר ותקינה.
התכנים המקצועיים באתר, לרבות המדריכים, עמודי התקינה, טבלאות הדרישות וההסברים הטכניים, הם מידע כללי בלבד. הם אינם ייעוץ הנדסי, בטיחותי, משפטי או תכנוני, אינם מהווים מפרט לביצוע, ואינם תחליף לבדיקה של מערכת מסוימת באתר מסוים על ידי בעל מקצוע מוסמך.
הוראות הדין, התקנים ודרישות הרשויות, ובכללן הרשות הארצית לכבאות והצלה, המשרד להגנת הסביבה, משרד הבריאות והרשויות המקומיות, משתנות מעת לעת, ונבדלות בין עסק לעסק ובין אתר לאתר. הדרישות שחלות על משתמש מסוים נקבעות ברישיון העסק שלו, בהיתרים שניתנו לו ובהנחיות הרשות המוסמכת, ולא באתר זה.
החברה עושה מאמץ לשמור על עדכניות ודיוק התכנים, אך אינה מתחייבת לכך. הסתמכות על תוכן באתר היא באחריות המשתמש בלבד.
תמונות, שרטוטים והדמיות באתר נועדו להמחשה. מערכת שמותקנת בפועל נקבעת לפי סקר, מדידות ותנאי האתר.
4. השימוש המותר באתר
מותר לעשות באתר שימוש אישי ועסקי סביר, לצורך קבלת מידע על החברה ושירותיה ולצורך יצירת קשר איתה.
אסור, בלי אישור מראש ובכתב מהחברה:
- להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר או בחלקם.
- לבצע איסוף אוטומטי של תוכן או של נתונים מהאתר, לרבות באמצעות רובוטים, סורקים או כלי גריפה, וכן לעשות שימוש בתוכן האתר לאימון מודלים או מערכות ממוחשבות.
- להפעיל על האתר עומס בלתי סביר, לנסות לחדור אליו, לעקוף מנגנוני אבטחה, או לאתר בו פגיעויות.
- למסור בטפסים פרטים כוזבים, פרטים של אדם אחר בלי הרשאתו, או תוכן פוגעני, מאיים או בלתי חוקי.
- לעשות באתר שימוש שמפר דין, שפוגע בזכויות צד שלישי, או שמטרתו שיווק או דיוור אל החברה או אל לקוחותיה.
החברה רשאית לחסום גישה לאתר למי שמפר את התנאים האלה, וזאת בלי לגרוע מכל סעד אחר שעומד לה.
5. פניות דרך האתר, הצעות מחיר והתקשרות
הטפסים באתר, כפתורי החיוג והוואטסאפ, נועדו ליצירת קשר בלבד.
מסירת פרטים באתר אינה יוצרת התקשרות מחייבת, אינה מזמינה שירות ואינה מחייבת את החברה לספק שירות כלשהו. אין באתר מכירה מקוונת ואין בו סליקה.
המידע באתר על שירותים ומוצרים אינו "הצעה" כמשמעה בדיני החוזים. התקשרות נוצרת רק לאחר סקר או בירור, הצעת מחיר כתובה מטעם החברה, ואישור בכתב של הלקוח, ובכפוף לתנאים שנקבעים באותה הצעה.
מחירים אינם מפורסמים באתר. כל מחיר נקבע לפי סקר, היקף העבודה, תנאי הגישה, תדירות הטיפול ומועדי הביצוע.
פנייה דחופה יש להעביר בטלפון, ולא בטופס.
6. התחייבויות השירות שמפורסמות באתר
התחייבויות השירות שמופיעות באתר תקפות בתנאים האלה:
סקר באתר הלקוח בתוך שלושה ימי עבודה והצעה מפורטת בתוך 24 שעות מהסקר: חלים על אתרי תעשייה, מטבחים מוסדיים ועסקים, ממועד קבלת פנייה מלאה שכוללת פרטי קשר, כתובת האתר ותיאור הצורך, ובכפוף לתיאום מועד עם הלקוח, לזמינות גישה לאתר ולימי עבודה רגילים. הספירה אינה כוללת שבתות, חגים, ימי שבתון וימי שירות מילואים, ואינה חלה על תקופות של הנחיות חירום.
אחריות על מפוחים ומנועים: שנה על מפוח ומנוע חדשים, ושלושה חודשים על מפוח שהוחלף, ממועד ההתקנה. האחריות מותנית בשימוש סביר ובהתקנה שבוצעה על ידי החברה, ואינה חלה על בלאי טבעי, על נזק שנגרם מהפעלה שגויה, מהזנחת תחזוקה, מהפסקות חשמל או מהפרעות במתח, מנזקי מים, מאירועי טבע, או מטיפול שבוצע בידי גורם שאינו החברה.
אחריות לתפקוד המערכת: כל עוד המערכת נמצאת בחוזה תחזוקה פעיל מול החברה, ובכפוף לביצוע הטיפולים במועדיהם.
התחייבויות שאינן מופיעות באתר או בהצעת מחיר כתובה אינן מחייבות את החברה. החברה רשאית לעדכן את ההתחייבויות האלה מעת לעת, והנוסח המחייב הוא זה שמופיע באתר או בהצעה במועד ההתקשרות.
7. אישורים, תקנים וטופס 16
טופס 16 ואישורים אחרים שהחברה מנפיקה מתייחסים לעבודה שבוצעה בפועל, במועד שבו בוצעה, ובהיקף שסוכם. הם אינם מהווים אישור לתקינות מערכות אחרות במקום, לרבות מערכת כיבוי אוטומטית, גילוי אש, חשמל, גז או מבנה.
מתן רישיון עסק, אישור כבאות או היתר של רשות אחרת הוא בסמכות הרשות בלבד, ואינו בשליטת החברה. החברה אינה מתחייבת לתוצאה מול רשות כלשהי.
הצגת חברות, הסמכה או הכשרה מקצועית באתר מתייחסת למועד פרסומה. גוף מסמיך רשאי לשנות את מעמדה.
8. פרטיות ומידע אישי
הטיפול במידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
בקצרה, ולמען הסר ספק:
- מסירת פרטים באתר נעשית מרצון. אין חובה חוקית למסור מידע, ואי מסירתו אינה גוררת כל סנקציה, אך בלעדיו לא נוכל לחזור אליכם או לטפל בפנייה.
- המידע נאסף כדי לחזור אליכם, לתת את השירות המבוקש, לנהל את הקשר העסקי ולעמוד בחובות שבדין.
- המידע נמסר לספקי שירות שמפעילים עבור החברה את האתר, את קליטת הטפסים, את המייל ואת ניהול הפניות, ולגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות. הוא אינו נמכר ואינו נמסר לצדדים שלישיים לשימושם העצמי.
- בעל השליטה במידע הוא החברה, ופרטי הקשר לכל עניין של פרטיות מופיעים בסעיף 16 להלן.
- לכל אדם עומדת הזכות לעיין במידע שמוחזק עליו, לבקש לתקנו ולבקש למחוק מידע, בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק. פנייה בעניין תיענה בתוך המועדים שנקבעו בדין.
- אין למסור באתר מידע בעל רגישות מיוחדת, כגון מידע רפואי או מספר תעודת זהות. מידע כזה אינו נדרש לצורך הפנייה.
9. דיוור והודעות פרסומת
החברה אינה שולחת הודעות פרסומת בלא הסכמה מפורשת ונפרדת, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
הודעות תפעוליות שקשורות לפנייה או לשירות שהוזמן, כגון תיאום מועד, תזכורת לפני ביקור מתוכנן, משלוח דוח או חשבונית, אינן הודעות פרסומת.
מי שנתן הסכמה לקבלת עדכונים רשאי לבטלה בכל עת, בהודעה חוזרת באותו ערוץ או בפנייה לכתובת המייל של החברה. הביטול ייאכף בהקדם ולא יאוחר מהמועד הקבוע בדין.
10. עוגיות
השימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מדידה באתר מפורט במדיניות העוגיות. כלי מדידה שמחייבים הסכמה אינם מופעלים לפני קבלתה, וניתן לחזור בכל עת מהסכמה שניתנה.
11. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובו, מבנהו, קוד המקור, הטקסטים, המדריכים, הצילומים, השרטוטים והאיורים, וכן השם GAKO ו-GAKO Air Solutions והלוגו, שייכים לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רשות שימוש.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, לתרגם, לשנות או לעשות יצירה נגזרת מהם, כולם או חלקם, ללא הסכמה מראש ובכתב.
סימני מסחר, שמות מסחריים ולוגואים של צדדים שלישיים שמופיעים באתר, ככל שמופיעים, הם רכושם של בעליהם, ומוצגים באישור בעליהם בלבד. מי שסבור שתוכן באתר פוגע בזכויותיו מוזמן לפנות לחברה, והפנייה תיבדק ותטופל בהקדם.
12. קישורים ותכנים של צדדים שלישיים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, לרבות מפות, וואטסאפ ומסמכים של רשויות. הקישורים ניתנים לנוחות בלבד.
לחברה אין שליטה על תוכנם, על זמינותם או על מדיניות הפרטיות שלהם, והיא אינה אחראית להם. מרגע המעבר לשירות חיצוני חלים תנאיו ומדיניות הפרטיות שלו.
13. זמינות האתר, שינויים והפסקת פעילות
החברה רשאית לשנות בכל עת את מבנה האתר, את תכניו, את היקף השירותים שמוצגים בו ואת זמינותו, וכן להפסיק את פעילותו, הכל לפי שיקול דעתה ובלי הודעה מוקדמת.
האתר מוגש כפי שהוא. החברה אינה מתחייבת שהאתר יפעל ברציפות, בלא תקלות או בלא הפרעות, שהוא יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית, או שקבצים שמורדים ממנו נקיים מרכיבים מזיקים.
14. הגבלת אחריות ושיפוי
בכפוף לכל דין, ובמידה המרבית שהדין מתיר:
- החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווח, שנגרם למשתמש או לצד שלישי עקב השימוש באתר, עקב הסתמכות על תוכן שמופיע בו, או עקב אי יכולת להשתמש בו.
- החברה לא תישא באחריות לתקלה, לעיכוב או לשיבוש שמקורם ברשת האינטרנט, בספקי תשתית או בכוח עליון.
- אחריות החברה בקשר לאתר, ככל שתחול על אף האמור, לא תעלה על סכום התמורה ששולם לה בפועל על ידי המשתמש בגין השירות שבמחלוקת בשנה שקדמה לאירוע.
- אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות החברה כלפי לקוחותיה לפי הסכמי ההתקשרות עמם, ואין בו כדי להגביל אחריות שהדין אינו מתיר להגביל.
משתמש שיפר את תנאי התקנון או ישתמש באתר שלא כדין ישפה את החברה על כל נזק, הוצאה או הפסד שייגרמו לה כתוצאה מכך, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט.
15. נגישות
החברה פועלת להנגשת האתר. פרטים על רמת הנגישות, על המגבלות הידועות ועל דרכי הפנייה בנושא מופיעים בהצהרת הנגישות.
16. דין, סמכות שיפוט ויצירת קשר
על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
אם ייקבע שסעיף מסעיפי התקנון אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, יעמדו שאר הסעיפים בתוקפם.
החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמתפרסם באתר, ומועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
לפניות בנושא התקנון, הפרטיות או הנגישות:
- מייל: info@gako-ks.co.il
- טלפון: 050-670-8991
- כתובת: גקו שירות למטבחים בע"מ, חרושת 74, קרית ביאליק